HEEFT U VRAGEN?
Laten we ze beantwoorden!
We zijn er om je te helpen. Heb je vragen over verzending, betalingen, retourneren of misschien het product zelf?
Hieronder vindt u onze uitgebreide FAQ. Kunt u niet vinden wat u zoekt? Neem dan gerust contact met ons op.

UW BESTELLING
Gratis verzending bij bestellingen boven €100
Wij bieden gratis verzending en alle BTW is inbegrepen bij alle bestellingen boven de € 100
Hoe lang duurt de verzending?
Wij leveren binnen 1-7 dagen. Meestal duurt het 2-4 dagen.
Moet ik invoerrechten betalen?
Wij verzenden naar Noorwegen, Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Zweden, Denemarken, Portugal en Frankrijk — alle kosten voor belastingen en importkosten zijn inbegrepen.
Hoe zit het met GRATIS retourneren?
Als onderdeel van onze 100% tevredenheidsgarantie kunt u uw gekochte Minimeis altijd binnen 30 dagen retourneren. Laat het ons echter weten als u problemen ondervindt voordat u het product retourneert. In 9 van de 10 gevallen kunnen we u net zo tevreden maken met uw Minimeis als wij. Mocht u besluiten het product te retourneren, raadpleeg dan onze pagina Retourneren & Klachten.
Hoe kan ik contact met u opnemen?
Neem contact met ons op, wij helpen u graag!
Bezoek deze pagina om direct contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag met al uw vragen, opmerkingen of suggesties.
ONS PRODUCT
Wat is het verschil tussen G4 en G5?
De G5-collectie is uitgebreid met:
- Matte Premium-stof, van gerecyclede materialen uit de oceaan.
- Zachtere schouderbanden en vulling voor meer draagcomfort.
- Nog eenvoudiger in gebruik dankzij de klittenbandsluitingen en zonder aanpassingen aan de achterkant.
- Verfijnde details met op kleur afgestemde componenten, verbeterd stikwerk, siliconen leer en gegoten logo's.
Wat is het verschil tussen Premium en Core?
De G5 Premium heeft een geventileerd mesh-rugpaneel.
De Olive Premium heeft ook een koperen afwerking op een roestvrijstalen frame en nog verfijndere details en bedrukte logo's
Voor welke leeftijd is MiniMeis geschikt?
Een van de vele voordelen van de MiniMeis schouderdrager is dat hij jarenlang gebruikt kan worden. Onze belangrijkste richtlijnen zijn vanaf de eerste 6 maanden tot en met 4 jaar. Maar elk kind is anders en heeft andere behoeften. Net als in een kinderstoel moet het kind rechtop kunnen zitten zonder ondersteuning voordat het in een MiniMeis plaatsneemt. Het kind moet zijn hoofd omhoog kunnen houden. Voor de allerkleinsten (van ongeveer 6 tot 10 maanden) kan de meegeleverde schouderband worden gebruikt voor extra ondersteuning van het bovenlichaam. Zie onze startersgids voor meer informatie.
Hoeveel gewicht kan MiniMeis dragen?
De MiniMeis is getest volgens de Europese norm EN-13209-1:2044 en de Amerikaanse norm ASTM F 2549 14a voor draagzakken met frame. De drager is getest tot de vastgestelde norm van 18 kg. Het duurzame materiaal van de MiniMeis kan echter meer gewicht dragen dan je comfortabel zou willen dragen – het is dus aan jou, de ouders, hoeveel gewicht je over je schouders wilt verdelen.
Wat als ik een maatje meer heb?
U kunt verlengbanden bestellen om ervoor te zorgen dat u onze MiniMeis comfortabel kunt gebruiken. Verlengbanden vergroten de borstomvang van 122 cm (standaard) tot 160 cm (plus size). Voeg de banden van deze pagina toe aan uw winkelwagen wanneer u uw draagzak bestelt.
Is MiniMeis even geschikt voor vrouwen als voor mannen?
Het product is gemaakt door vaders op basis van de mannelijke anatomie. Veel moeders zijn verliefd geworden op ons product, anderen voelen zich er niet helemaal prettig bij. De grootte en vorm van vrouwenborsten variëren van nature sterker dan bij mannen. Onze tip voor vrouwen (of mannen) met een grote borstomvang: trek bij het bevestigen van de MiniMeis de zijbanden stevig aan en laat de borstband los. Als de drager nog steeds niet comfortabel zit, laat dan de borstband los. De twee zijbanden moeten aan elkaar vastzitten en strak zitten. Op deze manier ontstaat er geen druk op de borstomvang, terwijl de MiniMeis toch strak en stevig om je torso blijft zitten. Bekijk onze Startguide voor een video-tutorial!
Is MiniMeis veilig?
MiniMeis is al jarenlang getest en het veiligheidselement is altijd het belangrijkste element geweest tijdens de ontwikkeling. MiniMeis G4 is getest en goedgekeurd volgens zowel de Europese norm EN-13209-1:2044 als de Amerikaanse norm ASTM F 2549 14a . Het is een van de veiligste dragers op de markt. Omdat MiniMeis geen vrijhangende ondersteuningseenheid is, is het bevestigings- en gewichtsverdelingssysteem minder onderhevig aan materiaalvermoeidheid door zwaartekracht dan conventionele dragers. Het kind wordt tijdens gebruik niet in onnatuurlijke posities geplaatst, maar zit in een natuurlijke positie, veilig vastgemaakt op de schouders van de ouder. Het gewicht van het kind wordt gelijkmatig verdeeld over het lichaam van de drager, waardoor ouders het natuurlijke evenwicht kunnen behouden tijdens actief gebruik. De beenbanden vervangen de traditionele handgreep tijdens het dragen op de schouder en bevestigen de benen van het kind aan het harnas. De rugleuning beschermt het kind tegen achterovervallen en het hoofd van de volwassene voorkomt dat het kind voorover valt. Een heupgordel is voorzien voor extra veiligheid.
Voor onze allerkleinste gebruikers (ongeveer 6-10 maanden) heeft de MiniMeis een optionele schouderband die kan worden gebruikt voor extra ondersteuning en veiligheid. Met deze band wordt het kind vastgezet met een gepatenteerde 9-puntsgordel. Zie onze startersgids voor meer informatie. De MiniMeis G4 is uitgerust met een gepatenteerd gewichtsverdelingssysteem waarmee het kind op een verhoogde boog kan zitten, waardoor directe druk op de nek, schouders en sleutelbeen van de volwassene wordt vermeden. Ouders hoeven alleen maar op te letten op obstakels boven hun hoofd, wat ook het geval zou zijn wanneer ze hun kind zonder MiniMeis op de schouders dragen.
Wees veilig: gebruik geen nep-MiniMeis
Koop MiniMeis-producten alleen bij vertrouwde verkopers
De unieke kwaliteitsproducten van MiniMeis hebben wereldwijd de aandacht getrokken van namaakproducten. Naarmate we succesvol blijven groeien, wordt het steeds moeilijker om te voorkomen dat namaakproducten van MiniMeis op de markt komen.
Bij MiniMeis willen we dat kinderen over de hele wereld veilig zijn en opgroeien met onze producten. De keerzijde van het succes van onze producten is echter dat we steeds vaker worden gekopieerd en dat consumenten nu het risico lopen om misleid te worden en namaakproducten te kopen.
Wij willen u op dit probleem wijzen, zodat dit u en uw gezin niet overkomt.
Wij geven om uw veiligheid
De trieste waarheid is dat we dagelijks te maken hebben met namaakproducten. Testen en analyses van namaakproducten van MiniMeis tonen aan dat kopieën van gevaarlijk slechte kwaliteit zijn.
Als fabrikant van kinderproducten streeft MiniMeis ernaar de hoogste en strengste normen te hanteren op het gebied van veiligheid, niet-giftige materialen, kwaliteit en vakmanschap. Onze schouderdrager is de enige die alle veiligheidsnormen in de EU en de VS heeft doorstaan.
Onze zorg is dat de namaakindustrie onvoldoende aandacht besteedt aan kwaliteits- en veiligheidsnormen. Gekopieerde MiniMeis-producten zijn mogelijk niet veilig, zelfs als ze eruitzien en aanvoelen als echte MiniMeis-producten. Alleen de originele MiniMeis-producten voldoen gegarandeerd aan alle wettelijke eisen.
Het kopiëren van MiniMeis-producten is illegaal
Net als veel andere bekende merken beseffen we dat we onze kinderen, klanten, ons bedrijf en de integriteit van ons merk moeten beschermen door namaakproducten rigoureus te bestrijden. We gaan consequent achter namaakproducten aan om hun producten te stoppen.
Het kopiëren van producten is illegaal en schaadt zowel klanten als ons bedrijf. MiniMeis besteedt jaarlijks enorme bedragen aan de strijd tegen namaak. Dat geld had beter besteed kunnen worden aan de ontwikkeling van nieuwe, veilige MiniMeis-producten.
Jij kan helpen
MiniMeis staat bekend om de superieure productkwaliteit en het unieke design, altijd in het belang van het kind. Onze missie is om producten te maken die met uw kind meegroeien en uw kind te beschermen tegen schade. Als u denkt dat u namaakproducten van MiniMeis hebt ontdekt, stellen we het zeer op prijs als u ons dit laat weten door een e-mail te sturen naar contact@minimeis.com . Door namaakproducten te bestrijden, houden we onze kinderen veilig en ons bedrijf gezond.
Waar u uw MiniMeis-producten veilig kunt kopen
Uw beste bescherming tegen namaakproducten is om alleen te kopen bij gecertificeerde retailers of via minimeis.com . Onze garantieregistratie dient als uw garantie.
Breng uw kind naar nieuwe hoogten en ervaar hoe leuk, veilig en gemakkelijk het is om met uw kind op avontuur te gaan met onze innovatieve draagzak!
Het allerbeste!
Vaders en oprichters van MiniMeis,
Tarjei en Julius
